Última actualización: 09.11.2022
Esta Política de Privacidad rige el uso que usted haga de los productos, servicios, contenidos, funciones, tecnologías, etc., proporcionados por SUBASTAS NORTE, con domicilio y domicilio social en MARTINEZ 1640 - BUENOS AIRES, ARGENTINA. Cuando esta política menciona "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a SUBASTAS NORTE, el controlador de sus datos personales.
Al hacer clic en un botón o marcar una casilla, seguida de la frase "He leído y entendido la política de privacidad", esto constituye su firma electrónica según el art. 3, apartado 10 del Reglamento (UE) № 910/2014 reconoce haber sido informado de esta política de privacidad.
1. Disposiciones generales
1.1. Esta Política de Privacidad constituye parte inseparable de las Condiciones Generales de SUBASTAS NORTE. Nosotros, que se refiere a SUBASTAS NORTE, con domicilio y domicilio social en MARTINEZ 1640 - BUENOS AIRES, ARGENTINA, otorgamos gran importancia a la protección de los datos de nuestros clientes. En esta política de privacidad informamos a nuestros clientes sobre la recolección, uso y procesamiento de sus datos personales cuando se registran para utilizar nuestros servicios, utilizarlos y todo lo relacionado con nuestros servicios. Todos los datos personales de los clientes se recopilan, procesan y almacenan de acuerdo con los principios establecidos en la legislación aplicable y en el Reglamento General de Protección de Datos.
1.2. Debe leer detenidamente esta Política de privacidad para estar informado de las políticas y prácticas que se aplicarán a sus datos personales, los términos de uso de sus datos y las condiciones bajo las cuales los procesamos.
2. Información personal que recopilamos
Recopilamos tres categorías generales de datos personales, según la base legal para procesarlos.
2.1. Información que recopilamos para la correcta ejecución de nuestro contrato con usted Recopilamos la siguiente información, que le solicitamos, cuando desea utilizar nuestros servicios. Esta información es necesaria para el adecuado y correcto cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales. Sin la recopilación de estos datos personales, no podremos brindarle nuestros servicios.
- Nombres de la persona que solicita el producto/servicio;
- Nombres de la persona que recibirá el producto/servicio;
- Número de teléfono;
- Dirección de correo electrónico;
- Dirección de entrega.
2.2. Información que recopilamos con su consentimiento o el de un tercero Puede optar por proporcionarnos información personal adicional sobre usted o terceros. En el caso de que nos proporcione datos personales de terceros, declara que ha obtenido su consentimiento para la divulgación de dichos datos personales. Estos datos personales se procesarán sobre la base de su consentimiento o el consentimiento del tercero para el que nos ha proporcionado datos. Esta información puede ser:
- Cualquier otra información divulgada por usted como parte de la comunicación intercambiada con nosotros para permitirnos brindarle un servicio;
- Cualquier dato personal adicional, como detalles de contacto u otras direcciones de entrega, con el fin de proporcionar servicios adicionales que pueda solicitarnos que realicemos;
- Datos relacionados con sus quejas: estamos obligados a mantener un registro de quejas y recopilar datos sobre estas quejas.
2.3. Información que recopilamos en función de nuestras obligaciones legales e intereses legítimos En el caso de que utilice nuestros servicios y sitios web, acepta que recopilemos, incluso de forma automática, información que pueda ser considerada como datos personales. Esta información es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, así como para satisfacer nuestros intereses legítimos de mejorar la funcionalidad de nuestros servicios:
- Datos de documentos oficiales con el fin de emitir facturas, de conformidad con el procedimiento legal, así como con el fin de proporcionar la posibilidad de devolución del IVA, derechos de aduana y otros impuestos y tasas similares;
- Información sobre el uso de nuestros servicios: almacenamos información sobre el uso de nuestros servicios, como los pedidos que ha realizado;
- Información de acceso: automáticamente recopilamos datos sobre los accesos a nuestras páginas web, esta información incluye pero no se limita a: direcciones IP, fecha y hora exacta de acceso, información sobre el navegador a través del cual se accede, otros identificadores únicos;
- Cookies: utilizamos cookies y otras tecnologías similares que pueden implementarse en el futuro, lo que nos permite brindar nuestros servicios de una manera que sea relevante para usted. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, lea la política de cookies;
Datos de uso de la tarjeta de pago (con el fin de ejecutar una transacción de pago, si corresponde). No podemos ver los datos de la tarjeta de pago que ingresó, pero estos datos son procesados de forma automática y segura por el POS virtual colocado en nuestros sitios (PayPal, Stripe, Mercado Pago), y la institución financiera utiliza la información relevante con el fin de iniciar y procesar la transacción con tarjeta.
3. Cómo usamos la información personal que recopilamos
Usamos, almacenamos y procesamos información, incluidos datos personales, con el fin de proporcionarle nuestros productos. No utilizamos su información personal para la elaboración de perfiles, marketing u otros fines similares. En el futuro, podemos implementar sistemas que procesen la información que recibimos, con el objetivo de mejorar la funcionalidad de nuestros sitios, nuestra atención al cliente, así como introducir medios de comunicación más fáciles, y con el fin de mejorar la seguridad de nuestro servicios en línea.
4. Intercambio de datos personales
4.1. Con su consentimiento En caso de que nos haya dado instrucciones explícitas, podemos divulgar información personal sobre usted a un tercero de acuerdo con sus instrucciones, por ejemplo, para proporcionar un "servicio posventa" (servicio de garantía proporcionado por terceros).
4.2. Con otros miembros de nuestro grupo de empresas. Podemos compartir sus datos personales con miembros de nuestro grupo de empresas o dentro de nuestra familia de empresas relacionadas por propiedad o control común, para que podamos cumplir adecuadamente con nuestras obligaciones con usted o con la ley aplicable. o para administrar el riesgo, o para ayudar a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales y fraudulentos y otras violaciones de nuestras políticas y acuerdos, y para ayudarnos a administrar nuestras necesidades legítimas.
4.3. Con proveedores de servicios de terceros
Podemos compartir información personal con proveedores de servicios de terceros para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionarle productos y servicios, de la siguiente manera:
4.3.1. Con el fin de proporcionar servicios de garantía a través de nuestros subcontratistas: podemos compartir sus nombres y datos de contacto con nuestros subcontratistas, a quienes utilizamos para determinadas actividades de servicio.
4.3.2. A efectos de cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la legislación aplicable, a efectos contables y fiscales, a efectos de emisión de facturas: podemos compartir los datos de su documento de identidad con las empresas de contabilidad cuyos servicios utilizamos.
4.3.3. Con el fin de entregar bienes y servicios: podemos compartir sus nombres, detalles de contacto y direcciones, incluida la dirección de entrega que ha proporcionado, con las empresas de entrega cuyos servicios utilizamos para transportar bienes.
4.3.4. Con el fin de proporcionar contenido en línea: nuestros proveedores de servicios de alojamiento y otros proveedores de servicios en línea registran automáticamente información sobre usted, como direcciones IP, acceso y otros datos sobre su comportamiento en nuestros sitios.
4.3.5. Con el fin de aceptar pagos con tarjeta en nuestros sitios web: nuestra institución financiera (adquirente) procesa automáticamente sus datos de pago, como Número de cuenta principal (PAN), Código de verificación de tarjeta (CVC), nombre del titular de la tarjeta, fecha de vencimiento y otra información similar, en en el caso de que utilice la funcionalidad para pagar bienes o servicios con tarjeta de pago.
5. Período de retención de datos
Almacenamos sus datos personales de acuerdo con los requisitos legales para el almacenamiento de la categoría relevante de datos personales. En el caso de que no exista un requisito legal aplicable para el período de retención de ciertas categorías de datos personales, conservaremos sus datos personales por un período que no exceda el período de retención legal aplicable.
6. Cumplir con nuestras obligaciones legales
Podemos compartir su información, incluida la Información personal, con tribunales, autoridades de investigación, autoridades públicas u otros terceros autorizados por la ley, en la medida permitida por la ley, con el fin de: (i) cumplir con nuestras obligaciones legales ; (ii) cumplir con los requisitos procesales y proteger contra reclamos legales; (iii) responder a solicitudes de autoridades que investigan delitos u otras actividades ilegales o que investigan otras conductas que puedan exponernos a usted, a usted o a cualquiera de nuestros clientes a riesgos legales; (iv) implementar y administrar nuestros Términos y Condiciones; (v) proteger nuestros derechos, propiedad o privacidad, los de nuestros empleados, los de las empresas de nuestro grupo corporativo o el público.
7. Compartir información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
Utilizamos varios proveedores de servicios externos para entregarle nuestros productos. Para facilitar nuestras operaciones internacionales, podemos transferir, almacenar y procesar su información dentro de nuestro grupo de empresas o con proveedores de servicios con sede en Europa. Las leyes de estos países pueden diferir de las leyes aplicables a su país de residencia. No transferimos ningún dato personal fuera del EEE (Espacio Económico Europeo), excepto cuando nuestros proveedores de servicios de alojamiento y otros proveedores de servicios en línea le entregan nuestro contenido en línea desde esos países.
Cuando transferimos, almacenamos y procesamos sus datos personales fuera del EEE, nos hemos asegurado de que existan las medidas de seguridad adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, por ejemplo, mediante el cumplimiento de las decisiones de adecuación aplicables. Proporcionaremos más información previa solicitud sobre los medios que utilizamos para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.
8. Tus derechos Puedes ejercer cualquiera de los derechos descritos en este apartado enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@subastasnorte.com
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de actuar sobre su solicitud.
8.1. Acceso y portabilidad de datos
Tiene derecho a acceder a los datos personales que procesamos para usted ya recibir y/o transferir estos datos cuando así lo solicite. Recibirá una respuesta en el plazo máximo de un mes, salvo que por la naturaleza de su solicitud y/o su complejidad no sea posible hacerlo, en cuyo caso le informaremos de la necesidad de ampliar dicho plazo. En particular, tiene derecho a: En particular, tiene derecho a:
- recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina que permita su reutilización;
- transferir sus datos personales de un controlador a otro;
- para almacenar sus datos personales para uso personal adicional en un dispositivo privado; y
- que sus datos personales se transmitan directamente entre los controladores sin obstáculos.
La ley aplicable puede otorgarle el derecho a solicitar copias de su información personal que tenemos en nuestro poder. Nos reservamos el derecho a denegarle el ejercicio de este derecho en el caso de que podamos establecer que la naturaleza de su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
8.2. Corrección de información inexacta o incompleta
Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos información personal inexacta o incompleta sobre usted (que no puede corregir usted mismo a través de nuestro servicio en línea). Recibirá una respuesta en el plazo máximo de un mes, salvo que por la naturaleza de su solicitud y/o su complejidad no sea posible hacerlo, en cuyo caso le informaremos de la necesidad de ampliar dicho plazo. Nos reservamos el derecho a denegarle el ejercicio de este derecho en el caso de que podamos probar que la naturaleza de su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
8.3. Borrado ("Derecho a ser olvidado")
Tiene derecho a solicitar el borrado de la información personal que procesamos sobre usted. Recibirá una respuesta en el plazo máximo de un mes, salvo que esto no sea posible por la naturaleza de su solicitud y/o su complejidad, en cuyo caso le informaremos de la necesidad de ampliar dicho plazo. . Nos reservamos el derecho a denegarle el ejercicio de este derecho en el caso de que podamos probar que la naturaleza de su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva o que no tenemos derecho a suprimir sus datos personales por una obligación legal existente.
8.4. Derecho a la restricción del procesamiento
Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales. Nos reservamos el derecho a denegarle el ejercicio de este derecho en el caso de que podamos probar que la naturaleza de su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva o que no tenemos derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales en virtud de una obligación legal existente.
8.5. Oposición al procesamiento
Tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado de sus datos personales y solicitar que sea procesado por intervención humana. Recibirá una respuesta en el plazo máximo de un mes, salvo que esto no sea posible por la naturaleza de su solicitud y/o su complejidad, en cuyo caso le informaremos de la necesidad de ampliar dicho plazo. . Nos reservamos el derecho a denegarle el ejercicio de este derecho en el caso de que podamos probar que la naturaleza de su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
8.6. Retiro del consentimiento
Cuando haya dado su consentimiento para que procesemos su información personal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento y, cuando no haya otro motivo para el procesamiento legal de sus datos personales, estaremos obligados a dejar de hacerlo. tratamiento de los datos personales de que se trate.
8.7. Presentación de reclamaciones
Tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades competentes en materia de protección de datos si considera que hemos vulnerado alguno de sus derechos al tratar sus datos personales. La autoridad competente es la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL cuya dirección es 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 París, Cedex 07 y contactos +33 1 53 73 22 22.
Implementamos y actualizamos constantemente nuestras medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para mejorar la seguridad de su información contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Algunas de las medidas que aplicamos son el cifrado, la seudonimización, el cortafuegos y el control de acceso a los datos personales. Si sabe o sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto de nuestra página web www.subastasnorte.com.
10. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento de acuerdo con esta disposición. Si realizamos algún cambio en esta Política de privacidad, pondremos a disposición la Política de privacidad revisada en nuestro sitio web y, por lo tanto, consideraremos que todos los clientes han sido debidamente notificados. Si no se opone a los cambios realizados, quedará sujeto a las disposiciones de la nueva política de privacidad sin necesidad de solicitarle confirmación adicional.